FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich. Vorab erhalten Sie einen PIN-Code, mit dem Sie Zugang zum Gebäude und zur Schlüsselbox erhalten.

Ja, dank unseres 24-Stunden-Self-Check-in-Systems können Sie jederzeit nach 15:00 Uhr anreisen.

Sie erhalten Ihren persönlichen PIN-Code am Anreisetag (um ca. 15:00 Uhr) per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihr Spam-Postfach.

Bitte legen Sie den Schlüssel bis 10 Uhr morgens in die Schlüsselbox zurück. Schalten Sie alle Geräte aus, schließen Sie Fenster und Türen, und nehmen Sie Ihre persönlichen Sachen mit.

Ja, unsere Apartments sind ideal für Familien. Sie bieten großzügige Räume, voll ausgestattete Küchen und eine angenehme Umgebung für Kinder.

Alle Apartments sind voll klimatisiert und bieten kostenloses High-Speed-Internet.

Straßenparken ist von Montag bis Freitag 09:00–22:00 Uhr gebührenpflichtig (Parktickets in Trafiken erhältlich). Alternativ gibt es nahegelegene Garagen wie BEST IN PARKING (Leopoldgasse 39) oder APCOA PARKING (Afrikanergasse 3).

Die Apartments werden vor der Anreise und nach dem Check-out gründlich gereinigt. Zusätzliche Reinigungen oder ein Handtuchservice können gegen Gebühr hinzugebucht werden.

Leider sind Haustiere in unseren Apartments nicht gestattet.

Ja, alle Apartments verfügen über eine komplett ausgestattete Küche und eine eigene Waschmaschine. Details finden Sie in der Beschreibung Ihres gebuchten Apartments.

Änderungen oder Stornierungen sind gemäß den Bedingungen der Buchungsplattform möglich. Kontaktieren Sie uns bei Fragen gern direkt.

Kontaktieren Sie uns jederzeit über office@alon-homes.at oder per WhatsApp unter +436644553117. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere zentral gelegenen Apartments sind nahe dem Stephansdom, dem Wiener Prater mit Riesenrad und dem Donaukanal – ideal für Sightseeing und Freizeitaktivitäten.

Entdecken Sie den Prater, den Karmelitermarkt oder unternehmen Sie Fahrradtouren und Bootsfahrten am Donaukanal. Mehr Inspiration bietet unser Wien-Guide.

Die Apartments liegen nahe U1 (Nestroyplatz), U2 (Taborstraße), Straßenbahnlinie 2, Buslinie 5A und dem Bahnhof Praterstern (mit direkter Flughafenanbindung).

Nur zwei Häuser weiter finden Sie einen BILLA (Supermarkt). Weitere Supermärkte wie Spar und Hofer sowie der Karmelitermarkt bieten ebenfalls frische Lebensmittel und lokale Produkte.